【本当の評判】楽天モバイルはやばいからやめとけ？後悔するデメリットと家計が劇的に安くなる理由を徹底検証

楽天モバイルは、安さだけ見ればかなり強い選択肢です。

でも、ネットで検索すると「楽天モバイルはやばい」「電波が悪い」「やめとけ」という口コミも出てきます。

結論から言うと、楽天モバイルは向いている人にはかなりお得です。

一方で、楽天モバイルは料金面ではかなり強力です。

Rakuten最強プランは、最強家族割適用時に3GBまで月額968円、20GBまで月額2,068円、20GB超過後は月額3,168円で利用できます。

さらに、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が無料対象になりますが、一部対象外番号がある点には注意が必要です。

この記事では、楽天モバイルの悪い評判の正体、後悔しやすい人、逆に今すぐ検討すべき人を整理します。

楽天モバイルはやばい？後悔するかもしれない4つのデメリット

楽天モバイルを検討するなら、まずデメリットから見てください。

料金の安さだけで申し込むと、「自分の生活圏では合わなかった」と後悔する可能性があります。

ただし、デメリットの多くは、事前に知っておけば対策できます。

1. 地下鉄や大型商業施設の奥で圏外になることがある

楽天モバイルの悪い評判で多いのが、電波に関する不満です。

特に、次のような場所では弱さを感じる可能性があります。

日常で一番困るのは、レジ前でQR決済アプリが開かないような場面です。

たとえば、スーパーでPayPayや楽天ペイを開こうとした瞬間に通信が不安定になると、かなり焦ります。こういう実生活のストレスが、楽天モバイルはやばいと言われる理由の一つです。

ただし、すべての場所で圏外になるわけではありません。

自宅・職場・よく行くスーパー・駅周辺で問題なく使えるなら、日常生活では大きな不満が出ない人も多いです。

2. プラチナバンドは始まったが、全国一気に改善ではない

楽天モバイルは、2024年6月27日に700MHz帯、いわゆるプラチナバンドの商用サービスを開始しました。プラチナバンドは建物内や地下などに届きやすい周波数帯として期待されています。

ただし、ここで勘違いしてはいけません。

プラチナバンドが始まったからといって、全国すべての場所で一気に電波が改善したわけではありません。

つまり、楽天モバイルの電波不安は以前より改善方向に進んでいるものの、今すぐ大手キャリアと同じ感覚でどこでも完璧と考えるのは危険です。

楽天モバイルを検討するなら、公式のエリア確認だけでなく、次の生活圏を基準に判断してください。

スマホは、全国平均ではなく自分が毎日使う場所でつながるかがすべてです。

3. 無料通話アプリRakuten Linkの音質にクセがある

楽天モバイルの大きなメリットが、Rakuten Linkアプリです。

Rakuten Linkアプリを利用すれば、国内通話が無料対象になります。ただし、一部対象外番号があり、Rakuten Linkアプリを使わない通話は30秒22円と案内されています。

これは、電話をよくかける人にとってかなり大きなメリットです。

たとえば、次のような通話が多い人には助かります。

ただし、Rakuten Linkは通常の電話アプリとは使い勝手が違います。

通信状況によっては、音声が途切れたり、少し遅れて聞こえたり、相手から聞き取りにくいと言われる可能性があります。

仕事の重要な電話で絶対に音質を落としたくない人は、ここを軽く見ない方がいいです。

4. 大手キャリア並みの手厚い店舗サポートは期待しすぎない

楽天モバイルには店舗があります。

ただし、ドコモ・au・ソフトバンクのように、長年ショップで何でも聞いていた人が同じ感覚で使うと、サポート面でギャップを感じる可能性があります。

特に注意したいのは、次のような人です。

楽天モバイルに限らず、格安SIMやサブブランド系のサービスは、基本的に自分で確認する場面が増えます。

親やシニアのスマホ代を下げたい場合は、料金の安さだけで決めるより、サポート重視の選び方をした方が安全です。

親世代のスマホで不安があるなら、【シニアおすすめ格安スマホ3選】ドコモ回線で安心！お店で聞けるシニアおすすめ格安スマホ3選を先に確認してください。

それでも楽天モバイルが選ばれる4つのメリット

デメリットがある一方で、楽天モバイルにはそれを上回る魅力もあります。

特に、家計の固定費を下げたい人にとっては、かなり強い選択肢です。

1. どれだけ使っても月額最大3,168円に収まる

楽天モバイル最大の強みは、料金のわかりやすさです。

Rakuten最強プランは、最強家族割適用時で3GBまで月額968円、20GBまで月額2,068円、20GB超過後は月額3,168円です。データ無制限系として見ると、かなり攻めた料金です。

大手キャリアで毎月7,000円〜10,000円前後払っている人なら、楽天モバイルへ乗り換えるだけで月数千円単位の節約が狙えます。

たとえば、月8,000円のスマホ代が月3,168円になれば、差額は約4,800円。年間では約57,600円です。

家族2人なら年間10万円以上、家族4人なら年間20万円以上の差になる可能性もあります。

2. あまり使わなかった月は勝手に安くなる

楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて料金が変わる段階制です。

あまり使わなかった月は安く、たくさん使った月でも上限があります。

これは、次のような人に向いています。

固定の大容量プランだと、使わない月でも高い料金がかかります。

楽天モバイルは、使わない月の無駄払いを減らしやすいのが強みです。

3. Rakuten Linkを使えば通話料を抑えやすい

通話が多い人にとって、Rakuten Linkの存在は大きいです。

Rakuten Linkアプリを使えば、国内通話が無料対象になります。一部対象外番号はありますが、病院・役所・お店・家族への電話が多い人にとって、通話オプション代を抑えやすいのは大きなメリットです。

特に、次のような人は相性が良いです。

ただし、重要な仕事電話で音質や安定性を最優先する人は、Rakuten Linkだけに頼らない方が安心です。

4. 楽天経済圏の人はポイント面でも相性がいい

楽天市場、楽天カード、楽天銀行などをよく使っている人は、楽天モバイルとの相性が良いです。

楽天モバイルは、楽天グループのサービスと組み合わせることで、ポイント還元面のメリットも期待できます。

ただし、ポイント施策は時期や条件で変わります。

この記事では、ポイント還元だけを理由に申し込むより、まず電波・料金・使い方が自分に合うかで判断することをおすすめします。

ポイントはおまけです。毎月のスマホ代が下がることが本体のメリットです。

【比較表】楽天モバイルと大手キャリアの料金差

楽天モバイルの魅力は、細かいスペックよりも家計へのインパクトです。

以下は、大手キャリアの高額プランを使っている人が楽天モバイルへ乗り換えた場合の料金差イメージです。

比較項目	大手キャリア 高額プラン	楽天モバイル 3GBまで	楽天モバイル 20GBまで	楽天モバイル 20GB超過後
月額料金の目安	約7,000円〜10,000円	968円〜1,078円前後	2,068円前後	3,168円〜3,278円前後
向いている人	店舗サポート・安定重視	Wi-Fi中心であまり使わない人	外でもそこそこ使う人	動画・テザリングも使う人
年間コスト差	高くなりやすい	年間数万円の節約を狙える	年間数万円の節約を狙える	無制限系としては安い
注意点	使っていない容量まで払いがち	3GB超過で料金が上がる	20GB超過で上限料金へ	電波の生活圏確認が重要
判断ポイント	安心感を買う人向け	家・職場Wi-Fi中心なら有力	普段使いにちょうどいい	安く無制限級に使いたい人向け
次に見るべきページ	現在の請求額を確認	目的別に比較	安いSIMを見る	家族向け比較

この比較で大事なのは、楽天モバイルが安いかどうかだけではありません。

自分の生活圏で使えるなら、家計への効果がかなり大きいということです。

ただし、楽天モバイルだけで決めきれない場合は、月1,000円以下・目的別の格安SIMも比較した方が安全です。

楽天モバイルを含めて、子供・親・シニア・仕事用まで目的別に選びたい場合は、【最安月1,000円以下】格安SIM（スマホ）おすすめ5選｜子供・親・シニア・仕事用まで目的別に最適比較を確認してください。

楽天モバイルをやめておくべき人・今すぐ検討すべき人

楽天モバイルは、向き不向きがはっきりしています。

料金の安さだけで選ぶのではなく、自分の生活に合うかで判断してください。

楽天モバイルをやめておくべき人

このタイプの人は、楽天モバイルの安さより、安定性やサポートを優先した方が後悔しにくいです。

特に、親やシニア世代のスマホを乗り換える場合は、料金だけで選ばずサポート面も見てください。

【シニアおすすめ格安スマホ3選】ドコモ回線で安心！お店で聞けるシニアおすすめ格安スマホ3選で、サポート重視の選び方を押さえておくと失敗しにくいです。

楽天モバイルを今すぐ検討すべき人

このタイプの人なら、楽天モバイルを試す価値は十分あります。

楽天モバイルは契約解除料とMNP転出手数料が無料と案内されています。実際に生活圏で合わなかった場合、他社へ移るハードルが比較的低い点も安心材料です。

楽天モバイルで後悔しないためのチェックリスト

楽天モバイルに向いているかどうかは、次のチェックで判断できます。

当てはまる数が多いほど、楽天モバイルとの相性は良いです。

逆に、3個以下なら、楽天モバイルをメイン回線にするより、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線系の格安SIMやサブブランドも比較してください。

楽天モバイルへ乗り換える前に確認すべきこと

楽天モバイルは安いですが、申し込み前に確認すべきポイントがあります。

ここを確認せずに乗り換えると、電波・端末・通話・支払いでつまずく可能性があります。

自宅・職場・よく行く場所のエリアを確認する

楽天モバイルで一番大事なのは、エリア確認です。

公式エリアマップを見るだけでなく、自分の生活圏を具体的に考えてください。

特に、地下や建物の奥で使う機会が多い人は慎重に判断してください。

今使っているスマホが楽天モバイルに対応しているか確認する

楽天モバイルに乗り換える前に、今使っているスマホが対応しているか確認してください。

対応していない端末を使うと、通信や通話に不具合が出る可能性があります。

特に注意したいのは、古いAndroid端末や、以前のキャリアで購入した端末です。

楽天モバイルの公式サイトで対応状況を確認してから申し込みましょう。

MNPワンストップで乗り換えは以前より簡単になっている

電話番号をそのまま使うなら、MNPで乗り換えます。

MNPワンストップ方式に対応している場合、従来のようにMNP予約番号を取得せず、転入先の手続きだけで乗り換えられるケースがあります。

楽天モバイルは、MNPワンストップに対応している携帯電話会社からの乗り換えなら、MNP予約番号なしで申し込みできると案内しています。

昔より乗り換えのハードルは下がっています。

「手続きが面倒そう」という理由だけで高いスマホ代を払い続けるのは、かなりもったいないです。

やっぱり楽天モバイルの電波が不安な人へ

楽天モバイルは安いです。

しかし、電波への不安がどうしても残る人もいるはずです。

その場合は、無理に楽天モバイルへ決めなくて大丈夫です。

楽天の電波が不安なら家族向け格安SIM比較へ

楽天モバイルの電波が不安でも、スマホ代を下げる方法はあります。

たとえば、ドコモ回線・ソフトバンク回線・au回線系の格安SIMやサブブランドを選べば、安さと安心感のバランスを取りやすくなります。

家族全員でスマホ代を下げたいなら、楽天モバイル単体で悩むより、家族向けに比較した方が早いです。

「楽天モバイルは気になるけど、家族全員の乗り換えで失敗したくない」という場合は、家族のスマホ代が月1万円超えは高すぎる？通信費を半額にする格安SIM乗り換え3選で、家族向けの選び方を確認してください。

自宅にWi-Fiがあるなら月1,000円以下の格安SIMも候補

楽天モバイルの無制限までは必要ない人もいます。

たとえば、自宅にWi-Fiがあり、外ではLINE・検索・地図・SNSくらいしか使わないなら、月1,000円以下の低容量プランでも十分な可能性があります。

このように、使い方によって正解は変わります。

月額を極限まで下げたいなら、【最安月1,000円以下】格安SIM（スマホ）おすすめ5選｜子供・親・シニア・仕事用まで目的別に最適比較を先に確認してください。

子供やシニアは楽天モバイルだけで判断しない

子供やシニアのスマホは、料金だけで決めると失敗しやすいです。

子供なら、フィルタリング、GPS、利用時間制限、アプリ制限が重要です。

小中学生のスマホデビューなら、【小中学生のスマホ代を安く】制限機能・GPS付きでおすすめの格安スマホ3選！で見守り機能まで含めて比較してください。

シニアなら、通信費の安さだけでなく、店舗サポートや電話相談のしやすさが大事です。

親のスマホ代を下げたいなら、【シニアおすすめ格安スマホ3選】ドコモ回線で安心！お店で聞けるシニアおすすめ格安スマホ3選で、サポート重視の候補を確認してください。

よくある質問

Q. 楽天モバイルのプラチナバンド対応機種以外だとつながりませんか？

プラチナバンド非対応機種でも、従来の楽天回線やパートナー回線に対応していれば使える場合があります。
ただし、より安定した通信を求めるなら、楽天モバイル公式サイトで対応状況を確認し、必要に応じて対応端末を選んだ方が安心です。
特に古い端末を使う場合は、申し込み前の対応確認が必須です。

Q. 楽天モバイルを解約する時、違約金はかかりますか？

楽天モバイルは、契約解除料とMNP転出手数料が無料と案内されています。
そのため、生活圏で合わなかった場合でも、他社へ乗り換え直しやすいのはメリットです。
ただし、キャンペーン適用条件や端末購入の支払いがある場合は、別途条件を確認してください。

Q. 今使っているスマホのまま楽天モバイルに乗り換えられますか？

使える場合はあります。
ただし、端末によっては楽天回線に完全対応していない場合があります。
乗り換え前に、楽天モバイル公式サイトの対応状況確認で、今使っているスマホが問題なく使えるか確認してください。

Q. 楽天モバイルは災害時に弱いですか？

楽天モバイルに限らず、大規模災害時はどのキャリアでも通信が不安定になる可能性があります。
防災目的で考えるなら、スマホ回線だけでなく、モバイルバッテリー、家族との連絡手段、Wi-Fi、災害用伝言板なども含めて備えることが大切です。

Q. 楽天モバイルはメイン回線ではなくサブ回線でもありですか？

ありです。
楽天モバイルは、データを多く使う月だけ活用したい人や、通話用・テザリング用として使いたい人にも向いています。
ただし、最低料金は0円ではありません。現在のRakuten最強プランは、使ったデータ量に応じて料金が決まる段階制です。

Q. 楽天モバイルが不安なら何を選べばいいですか？

楽天モバイルの電波が不安なら、無理に楽天モバイルだけで決める必要はありません。
家族全体の通信費を下げたいなら、家族のスマホ代が月1万円超えは高すぎる？通信費を半額にする格安SIM乗り換え3選を確認してください。
月1,000円以下や目的別に選びたいなら、【最安月1,000円以下】格安SIM（スマホ）おすすめ5選｜子供・親・シニア・仕事用まで目的別に最適比較がおすすめです。

まとめ

楽天モバイルがやばい、やめとけと言われる理由は、主に以下です。

ただし、楽天モバイルはデメリットを理解して使えば、家計の固定費削減にかなり強いサービスです。

特に、次に当てはまる人は前向きに検討する価値があります。

楽天モバイルは、すべての人に完璧な回線ではありません。

しかし、生活圏で問題なく使える人にとっては、毎月のスマホ代を大きく下げられる現実的な選択肢です。

楽天モバイルを含めて、月1,000円以下・目的別に安い格安SIMを比較したいならこちらです。
【最安月1,000円以下】格安SIM（スマホ）おすすめ5選｜子供・親・シニア・仕事用まで目的別に最適比較

家族全体のスマホ代を下げたいなら、楽天モバイルだけでなく家族向けの比較から選ぶのが近道です。
家族のスマホ代が月1万円超えは高すぎる？通信費を半額にする格安SIM乗り換え3選

親・シニアのスマホ代を下げたい場合は、安さだけでなくサポート重視で選んでください。
【シニアおすすめ格安スマホ3選】ドコモ回線で安心！お店で聞けるシニアおすすめ格安スマホ3選

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